Privatlivspolitik for Motorverk ApS

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Motorverk ApS behandler personoplysninger om kontaktpersoner hos vores kundevirksomheder, leverandører og samarbejdspartnere samt brugere af vores webshop.

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Dataansvarlig
Motorverk ApS
Øst: Gungevej 9, 2650 Hvidovre
Vest: Bugattivej 15, 7100 Vejle

CVR-nr.: 11220037

E-mail: info@motorverk.dk
Tlf. 81 900 900

Virksomheden har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO).

Besøg på hjemmeside (cookies)
Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies til at få siden til at fungere, forbedre brugeroplevelsen, udarbejde statistik – og hvis du accepterer det - målrette markedsføring.

Du kan læse mere om dette i vores cookiepolitik, som også beskriver hvilke cookies vi anvender, formålene med dem og hvor længe de opbevares.

Hvilke personoplysninger vi behandler
Når du er i kontakt med os eller handler via vores webshop som repræsentant for en virksomhed, behandler vi typisk følgende oplysninger:

• Navn
• Virksomhedsnavn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Leverings- og faktureringsadresse
• Ordre- og transaktionsoplysninger
• Betalingsoplysninger (behandles af vores eksterne betalingsudbydere)
• IP-adresse og tekniske logdata (i forbindelse med sikkerhed og drift)

Vi behandler alene de oplysninger, som er nødvendige for de formål, der er beskrevet nedenfor.

Formål og behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Gennemførsel af køb og leverance af varer
For at kunne håndtere bestillinger, levere varer, fakturere og kommunikere om købet.
Behandlingsgrundlag: Artikel 6(1)(b) – opfyldelse af en kontrakt.

Kundeservice og generel kommunikation
For at kunne besvare henvendelser før, under og efter køb.
Behandlingsgrundlag: Artikel 6(1)(f) – legitim interesse (vores interesse i at kunne yde en god kundeservice).

Opfyldelse af lovkrav
Opbevaring af regnskabsdokumentation, fakturaer mv.
Behandlingsgrundlag: Artikel 6(1)(c) – retlig forpligtelse (bogføringsloven).

Drift og sikkerhed på webshoppen
Logning, fejlfinding, forebyggelse af misbrug samt sikring af stabil drift.
Behandlingsgrundlag: Artikel 6(1)(f) – legitim interesse.

Nyhedsbreve
Udsendelse af nyhedsbreve, kun hvis du har givet aktivt samtykke.
Behandlingsgrundlag: Artikel 6(1)(a) – samtykke.

Nyhedsbrev
Det er frivilligt at tilmelde sig vores nyhedsbrev, og du kan til enhver tid afmelde dig igen.

Vi anvender dobbelt opt-in, hvilket betyder, at vi først sender når nyhedsbreve, når du har bekræftet din e-mailadresse.

Ved afmelding stopper vi udsendelsen, men vi opbevarer dokumentation for dit tidligere samtykke i 2 år i henhold til Forbrugerombudsmanden spamvejledning.

Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for formålene nævnt ovenfor:

• Ordre- og købsoplysninger: 5 år efter udgangen af regnskabsåret jf. bogføringsloven.
• Kundeservicehenvendelser: Op til 12 måneder efter afsluttet sag.
• Kontooplysninger (webshop-login): Slettes efter 24 måneders inaktivitet.
• Nyhedsbrevssamtykke: Opbevares i 2 år efter sidste anvendelse.
• Tekniske logdata: Op til 12 måneder.

Databehandlere
Vi anvender eksterne leverandører (databehandlere) til f.eks:

• Hosting og drift af webshop
• IT- og e-mailleverandører
• Betalingsløsninger
• Marketing- og nyhedsbrevstjenester
• Logistik- og fragtpartnere

Vi indgår databehandleraftaler med alle leverandører, der behandler personoplysninger på vores vegne.

Modtagere og videregivelse af oplysninger
Vi videregiver ikke dine oplysninger til uvedkommende.

Vi deler dog oplysninger, når det er nødvendigt for følgende kategorier af modtagere:

• Hosting- og IT-servicetjenester
• Betalingsudbydere
• Transport- og logistikpartnere
• Bogholderi og revisor
• Marketingplatforme (kun ved samtykke)

Overførsel til tredjelande
Hvis vi anvender leverandører uden for EU/EØS (f.eks. visse IT- eller marketingplatforme), sker overførslen kun, når leverandøren kan sikre et passende beskyttelsesniveau f.eks. via:

• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser
• Et gyldigt overførselsgrundlag
• Andre godkendte sikkerhedsmekanismer

Behandlingssikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, misbrug, tab eller ændring.

Dette inkluderer bl.a.

• Adgangskontrol
• Kryptering hvor relevant
• Løbende medarbejdertræning i GDPR
• Interne procedurer for databeskyttelse
• Risikovurderinger

Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

• Indsigt – ret til at se hvilke oplysninger vi behandler om dig
• Berigtigelse – ret til at få rettet forkerte oplysninger
• Sletning – i særlige tilfælde
• Begrænsning af behandling
• Indsigelse – f.eks. mod behandling baseret på legitim interesse
• Dataportabilitet – hvis behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt
• Tilbagetrækning af samtykke – hvis behandlingen sker på baggrund af samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via info@motorverk.dk.

Klage til datatilsynet
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Du finder kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.