Handels- og leveringsbetingelser
Motorverk ApS (i det følgende kaldet ”Motorverk”) CVR-nr.: DK11220037
Kontaktoplysninger:
CVR-nr.:
11 22 00 37
Hovedkontor:
Gungevej 9, 2650 Hvidovre
Vest:
Bugattivej 15, 7100 Vejle
Tel.: 81 900 900
Mail: info@motorverk.dk
Web: www.motorverk.dk
1. GYLDIGHED
1.1 Alle leverancer fra Motorverk sker i henhold til disse handels- og leveringsbetingelser, som har forrang for eventuelle bestemmelser i købers købsordre, herunder købers standardbetingelser, medmindre andet er aftalt skriftligt.
1.2 Motorverk forbeholder sig retten til at ændre disse handels- og leveringsbetingelser.
2. TILBUD, ORDRE OG ACCEPT
2.1 Tilbud er gældende i 14 dage, medmindre andet er angivet.
2.2 Alene erhvervsdrivende med aktivt CVR-nummer kan afgive ordre til Motorverk.
2.3 Købers leveringsbetingelser er kun gældende, hvis de udtrykkeligt er anerkendt i Motorverks ordrebekræftelse, i anden skriftlig bekræftelse, eller hvis der er indgået samhandelsaftale med Motorverk herom.
2.4 Når en ordre er afgivet, kan den ikke ændres eller annulleres af køber uden Motorverks accept.
2.5 Ordre på skaffevarer, tappevarer, specialvarer eller private label-produkter kan som udgangspunkt ikke annulleres, medmindre Motorverk kan annullere ordren hos leverandøren eller stoppe produktionen uden omkostninger. En annullering kan medføre ekstra betaling.
2.6 Købers ordre og levering kan være omfattet af betaling af tillæg.
2.7 Motorverk tager forbehold for udgåede varer, tastefejl og prisændringer og kan annullere ordrer, hvis disse forhold opstår.
3. PRODUKTINFORMATION
3.1 Oplysninger i markedsføringsmateriale, prislister og anden produktbeskrivelse er kun bindende, hvis de er specifikt nævnt i den aftalte ordrebekræftelse eller kontrakt.
3.2 Tekster, beskrivelser, anvisninger samt fotos, grafik og andre illustrationer på Motorverks digitale løsninger er beskyttet af ophavsret og må ikke kopieres, distribueres eller anvendes uden Motorverks skriftlige tilladelse.
4. LEVERING OG RISIKOOVERGANG
4.1 Ordrer bestræbes på at afsendes samme dag, det forudsættes at varerne er på lager og ordren er modtaget i tide (Normalvis kl. 13). Ordrer modtaget udenfor normale arbejdstider eller på helligdage/lukkedage afsendes næste hverdag. Varer som skal produceres eller tappes ud, skaffevarer og restordrer afsendes, når de er tilgængelige på Motorverks lager.
4.2 Ordre sendt direkte fra leverandør bestræbes på at leveres på købers ønskede leveringsdato, men Motorverk er ikke ansvarlig for ændringer af leveringstidspunktet foretaget af leverandøren.
4.3 Motorverk leverer kun til adresser i Danmark, medmindre andet er aftalt.
4.4 Køber betaler fragt, medmindre andet er aftalt.
4.5 Ønsker køber levering i udland, skal køber afhente på Motorverks lager (EXW) eller Motorverk kan levere til af køber udpeget adresse i Danmark (DAP) evt. havn, lufthavn. Køber afholder selv alle omkostninger til levering i udland.
4.6 Risikoen for ordren overgår til køber ved levering til den aftalte adresse i Danmark, når speditør udpeget af Motorverk leverer ordren (DAP).
4.7 Køber er ansvarlig for, at forholdene på leveringsstedet er sikre og tilgængelige. Hvis aflæsning ikke kan gennemføres som forventet, afholder køber ekstra omkostninger.
4.8 Motorverk kan kræve betaling for ekstra omkostninger forårsaget af forsinkelse på grund af købers leveringsforhold, herunder opbevarings- og transportomkostninger.
4.9 Hvis køber eller købers egen speditør afhenter ordren, overgår risikoen ved afhentningen fra Motorverks lager. (EXW).
4.10 Hvis leveringstidspunktet er aftalt til en bestemt dato eller indenfor en fastsat periode, forbeholder Motorverk sig ret til at ændre dette, uden ansvar, hvis ændringerne skyldes manglende eller forsinket information fra køber eller tredjemand, som er nødvendige for ordren, eller hvis ændringerne skyldes forsinkelser fra Motorverks leverandører.
4.11 Motorverk forbeholder sig retten til at foretage delleverancer.
4.12 Forsendelser kræver kvittering for modtagelse, medmindre andet er aftalt. Kvitter med forbehold hvis der er synlige skader eller mangler.
4.13 Hvis køber ønsker at forsendelsen stilles uden kvittering, vil køber i den forbindelse påtage sig ansvar, hvis forsendelsen er leveret med skader eller mangler.
4.14 Køber skal straks kontrollere ordren ved levering og meddele synlige skader samme dag.
4.15 Ved skjulte skader eller mangler skal køber underrette Motorverk inden 5 hverdage efter levering.
4.16 Hvis køber har kvitteret uden anmærkninger, kan synlige skader ikke påberåbes efterfølgende.
5. YDELSER
5.1 Motorverk kan yde teknisk support inden for brændstofkemi og driftsrelaterede problemer med belægninger i bilmotorer. Supporten ydes af Motorverks personale telefonisk, skriftligt eller på købers virksomhedsadresse/-er.
5.2 Support og hjælpemidler faktureres på samme måde som alm. varekøb.
5.3 Teknisk support og rådgivning ydes efter bedste viden og erfaring og udgør ikke en garanti for bestemte resultater. Motorverk kan ikke holdes ansvarlig for tab eller skader, der måtte opstå som følge af anvendelse af teknisk rådgivning, medmindre der foreligger forsæt eller grov uagtsomhed.
6. PRISER, TILLÆG & GEBYRER
6.1 Alle priser er eksklusive moms, afgifter, gebyrer og levering, medmindre andet er angivet.
6.2 Motorverk forbeholder sig retten til at justere priserne baseret på ændringer i leverandørpriser, råvarepriser og offentlige afgifter.
6.3 Motorverk opkræver afgifter efter gældende lovgivning, og disse vil fremgå på faktura.
6.4 Standard tillæg og gebyrer:
| Betegnelse | Pris | Enhed | Bemærkning |
| Ekspeditionsgebyr | 55,00 | Pr. ordre | Alle ordrer under kr. 600,00 |
| Fragt, DK | 139,00 | Pr. ordre | Alle ordrer under aftalte fragtfri grænse |
| Miljø- og emballagetillæg | 27,00 | Pr. ordre | Alle ordrer |
| Vejafgift | 30,00 | Pr. ordre | Alle ordrer |
| Farligt gods gebyr | 75,00 | Pr. ordre | Kun varer underlagt farliggods transportregler. 1 gebyr pr. ordre uanset antal og mængde. |
| IBC / palletank | 1.500,00 | Pr. IBC/tank | Krediteres v/ returnering, rens og evt. fragt fratrækkes |
6.5 Yderligere tillæg kan pålægges ved ekstra omkostninger forbundet med hjemtagelse, produktion, transport og emballage.
6.6 Motorverk forbeholder sig retten til at ændre takster i takt med ændrede omkostninger fra leverandører eller myndigheder.
7. BETALING
7.1 Betalingsfristen fremgår af fakturaen. Ved overskridelse af betalingsfristen kan Motorverk opkræve morarente, rykkergebyr og kompensationsbeløb efter gældende lovgivning.
7.2 Køber kan ikke modregne eller tilbageholde betaling for eventuelle krav mod Motorverk.
7.3 Betaling kan ske ved bankoverførsel eller Leverandørservice.
7.4 De leverede varer forbliver Motorverks ejendom, indtil fuld betaling for leverancen, herunder renter og omkostninger, er modtaget.
8. GARANTI
8.1 Motorverk yder 12 måneders garanti på handelsvarer og egenproducerede varer.
8.2 For egenproducerede varer med angivet udløbsdato gælder garantien indtil denne dato, eller indtil den dato, der er angivet efter åbning, forudsat korrekt opbevaring.
8.3 Garantien dækker ombytning, reparation eller refundering af varer med fejl eller mangler, der ikke skyldes forkert brug.
8.4 Der ydes ikke garanti på teknisk support.
8.5 I nogle tilfælde kan reklamationer blive videresendt til leverandør eller producent, hvilket kan medføre længere behandlingstid.
8.6 Eventuel fabrikantgaranti ydes udelukkende af fabrikanten og ikke af Motorverk.
8.7 For varer med begrænset holdbarhed (under 12 måneder) er garantien begrænset til holdbarhedsdatoen.
8.8 Garantien er en frivillig tillægsydelse. Den begrænser eller erstatter ikke købers rettigheder efter købelovens regler om mangler i erhvervsforhold.
9. MANGLER & REKLAMATION
9.1 Reklamationer skal ske skriftligt og uden unødig forsinkelse.
9.2 Motorverk har ret til at afhjælpe mangler eller ombytte varer inden for rimelig tid.
9.3 Køber kan ikke kræve afslag eller erstatning samtidig med at fastholde købet.
9.4 Køber er forpligtet til at kontrollere varerne ved levering og reklamere umiddelbart ved konstaterede mangler.
10. ANSVARSBEGRÆNSNINGER VED FORSINKELSE, MANGLER ELLER FEJLLEVERANCER
10.1 Motorverk kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab eller avancetab, medmindre der er tale om forsæt eller grov uagtsomhed.
10.2 Motorverks ansvar kan ikke overstige prisen på den specifikke leverance.
10.3 Force majeure-begivenheder, som f.eks. krig, strejker, naturkatastrofer eller leverandørproblemer, fritager Motorverk for ansvar for forsinkelse eller mangler.
10.4 Motorverk er ikke ansvarlig for yderligere tab ved fejlleverancer eller forsinkelser.
11. PRODUKTANSVAR
11.1 Motorverk er kun ansvarlig for produktansvar i det omfang, det følger af ufravigelig lovgivning. Motorverk er ikke ansvarlig for skade på fast ejendom eller løsøre, som opstår som følge af leverede produkter.
11.2 I det omfang Motorverk måtte blive pålagt produktansvar over for tredjemand, er køber forpligtet til at holde Motorverk skadesløs i samme omfang, som Motorverks ansvar er begrænset efter disse handels- og leveringsbetingelser.
12. RETURNERING
12.1 Returnering af varer kræver forudgående aftale med Motorverk.
12.2 Returnerede varer skal være ubeskadigede, komplette og i original emballage.
12.3 Køber betaler for returfragt.
Ønsker køber at Motorverk arrangerer afhentning, fratrækkes fragtudgiften på kreditnotaen.
12.4 Returvarer krediteres uden omkostninger, hvis de returneres inden 14 dage.
12.5 Efter 14 dage fratrækkes 20 % af købsprisen for returvarer.
12.6 Efter 3 måneder fra leveringstidspunktet, vil det ikke være muligt at få krediteret varer.
12.7 Følgende varer tages ikke retur: varer solgt med anbrudt salgsemballage, private label-varer, varer opskåret på metermål, restsalgsvarer, outletvarer samt varer specielt hjemtaget eller fremstillet efter kundens ordre eller specifikation.
13. KØBERS KONTO
13.1 Køber er ansvarlig for at sikre, at Motorverk har korrekte oplysninger om virksomheden.
13.2 Køber skal sikre, at bemyndigelser og adgangskoder på digitale løsninger opdateres for at forhindre misbrug.
13.3 Køb forudsætter registrering med aktivt CVR-nummer samt Motorverks godkendelse af kredittjek.
14. PRIVATLIVSPOLITIK
14.1 Motorverk behandler personoplysninger om kontaktpersoner hos køber, leverandører og samarbejdspartnere i forbindelse med samhandel, kundeservice samt brug af Motorverks digitale løsninger.
14.2 Behandlingen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt den danske databeskyttelseslov.
14.3 Motorverk er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger. De oplysninger, der behandles, kan omfatte navn, virksomhedsoplysninger, kontaktoplysninger, leverings- og faktureringsoplysninger, ordre- og transaktionsoplysninger samt tekniske oplysninger i forbindelse med brug af Motorverks digitale løsninger.
14.4 Personoplysninger behandles alene til følgende formål:
• Gennemførsel og administration af køb og leverancer.
• Kundeservice og kommunikation.
• Opfyldelse af retlige forpligtelser, herunder bogføringskrav.
• Drift, sikkerhed og optimering af Motorverks digitale løsninger.
• Markedsføring og nyhedsbreve, hvis der er givet samtykke.
14.5 Motorverk videregiver kun personoplysninger, når dette er nødvendigt for opfyldelse af ovenstående formål, herunder til betalingsudbydere, fragt- og logistikpartnere, IT-leverandører og øvrige databehandlere, som Motorverk har indgået databehandleraftaler med.
14.6 Køber har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet samt ret til at gøre indsigelse mod behandlingen i overensstemmelse med gældende lovgivning. Henvendelser vedrørende personoplysninger kan rettes til info@motorverk.dk.
14.7 Den til enhver tid gældende privatlivspolitik findes på www.motorverk.dk.
15. COOKIEPOLITIK PÅ MOTORVERK.DK
15.1 Motorverks webshop anvender cookies og lignende teknologier til at sikre funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen, føre statistik samt – hvis der er givet samtykke – målrette markedsføring.
15.2 Motorverk anvender både nødvendige cookies samt præference-, statistik- og markedsføringscookies. Nogle cookies sættes af tredjepartsleverandører, herunder analyse- og markedsføringsplatforme.
15.3 Samtykke til cookies kan til enhver tid ændres eller tilbagekaldes via cookieindstillingerne på Motorverks hjemmeside.
15.4 Den til enhver tid gældende cookiepolitik og cookiedeklaration findes på www.motorverk.dk.
16. ÆNDRINGER
16.1 Motorverk forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser. Den nyeste version findes på www.motorverk.dk.
17. RETSSTED OG LOVVALG
17.1 Disse betingelser er underlagt dansk lov. Tvister afgøres ved de danske domstole.
17.2 FN’s konvention om internationale løsørekøb (CISG) finder ikke anvendelse.
**
EKSPORTTILLÆG – B2B
Dette eksporttillæg gælder for alle leverancer fra Motorverk ApS til købere med leveringsadresse uden for Danmark og supplerer Motorverks til enhver tid gældende handels- og leveringsbetingelser. Ved uoverensstemmelse har dette eksporttillæg forrang.
1. LEVERINGSBETINGELSER (INCOTERMS®)
1.1 Medmindre andet er skriftligt aftalt, sker levering i henhold til Incoterms® 2020, fastsat i Motorverks ordrebekræftelse.
1.2 Risiko og omkostninger overgår til køber i overensstemmelse med den aftalte Incoterms®-leveringsklausul.
2. TOLD, AFGIFTER OG EKSPORT-/IMPORTFORMALITETER
2.1 Køber er ansvarlig for betaling af alle toldafgifter, importafgifter, skatter, gebyrer og øvrige offentlige afgifter, der pålægges i forbindelse med import i købers land.
2.2 Køber er endvidere ansvarlig for at indhente nødvendige importtilladelser, godkendelser og licenser.
2.3 Motorverk er alene ansvarlig for eksportformaliteter i Danmark, i det omfang dette følger af den aftalte Incoterms®-klausul.
3. BETALING OG VALUTA
3.1 Medmindre andet er aftalt, faktureres leverancer i DKK eller EUR efter Motorverks valg.
3.2 Alle bankomkostninger, herunder gebyrer for internationale overførsler, bæres af køber.
4. EKSPORTKONTROL OG SANKTIONER
4.1 Køber erklærer, at de leverede varer ikke må anvendes, videresælges eller eksporteres i strid med gældende eksportkontrolregler, sanktionslovgivning eller handelsrestriktioner i EU, FN eller USA.
4.2 Motorverk forbeholder sig retten til at annullere eller suspendere leverancer uden ansvar, hvis gennemførelse af ordren vil være i strid med gældende eksport- eller sanktionsregler.
5. SPROG OG FORTOLKNING
5.1 Motorverks handels- og leveringsbetingelser kan foreligge på flere sprog.
5.2 Ved uoverensstemmelser mellem sprogversioner har den danske version forrang, medmindre andet er skriftligt aftalt.
6. RETSSTED OG LOVVALG
6.1 Eksportleverancer er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.
6.2 FN’s konvention om internationale løsørekøb (CISG) finder ikke anvendelse.
**
English version
Terms and conditions for trade and delivery
Motorverk ApS (hereinafter referred to as “Motorverk”) VAT no: DK11220037
Contact Information:
CVR-nr.: 11 22 00 37
Head Office: Gungevej 9, 2650 Hvidovre
West: Bugattivej 15, 7100 Vejle
1. VALIDITY
1.1 All deliveries from Motorverk are made exclusively in accordance with these Terms and Conditions of Trade and Delivery, which shall take precedence over any provisions stated in the buyer’s purchase order, including the buyer’s standard terms and conditions, unless otherwise agreed in writing.
1.2 Motorverk reserves the right to amend these Terms and Conditions of Trade and Delivery.
2. OFFERS, ORDERS AND ACCEPTANCE
2.1 Offers are valid for 14 days unless otherwise stated.
2.2 Only business customers with an active VAT registration number may place orders with Motorverk.
2.3 The buyer’s terms and conditions shall only apply if expressly accepted in Motorverk’s order confirmation, other written confirmation, or if a framework agreement has been entered into with Motorverk.
2.4 Once an order has been placed, it may not be amended or cancelled by the buyer without Motorverk’s acceptance.
2.5 Orders for non-stock items, filling goods, special goods or private label goods cannot, as a general rule, be cancelled unless Motorverk is able to cancel the order with the supplier or stop production without cost. Cancellation may result in additional charges.
2.6 Orders and deliveries may be subject to surcharges.
2.7 Motorverk reserves the right to cancel orders in the event of discontinued goods, typographical errors or price changes.
3. PRODUCT INFORMATION
3.1 Information contained in marketing material, price lists and other product descriptions shall only be binding if specifically stated in the agreed order confirmation or contract.
3.2 Texts, descriptions, instructions, as well as photos, graphics, and other illustrations on Motorverk’s digital solutions are protected by copyright and may not be copied, distributed, or used without Motorverk’s written permission.
4. DELIVERY AND TRANSFER OF RISK
4.1 Orders are normally dispatched on the same day, provided that the items are in stock and the order is received in time (normally before 1:00 PM). Orders received outside normal business hours or on public holidays/closing days will be dispatched on the next business day.
Goods that must be produced or filled, special order items, and backorders will be dispatched when they become available in Motorverk’s warehouse.
4.2 Orders shipped directly from the supplier are normally delivered on the buyer’s requested delivery date; however, Motorverk is not responsible for any changes to the delivery schedule made by the supplier.
4.3 Motorverk only delivers to addresses within Denmark, unless otherwise agreed.
4.4 The buyer shall pay for shipping, unless otherwise agreed.
4.5 If the buyer requests delivery abroad, the buyer must either collect the goods from Motorverk’s warehouse (EXW), or Motorverk may deliver to an address in Denmark designated by the buyer (DAP), e.g., a port or airport. The buyer shall bear all costs associated with delivery abroad.
4.6 The risk for the order passes to the buyer upon delivery to the agreed address when the carrier appointed by Motorverk delivers the order (DAP).
4.7 The buyer is responsible for ensuring that conditions at the delivery location are safe and accessible. If unloading cannot be carried out as expected, the buyer shall bear any additional costs.
4.8 Motorverk may charge additional costs caused by delays due to the buyer’s delivery conditions, including storage and transport costs.
4.9 If the buyer collects the order or uses its own carrier, the risk passes upon collection from Motorverk’s warehouse (EXW).
4.10 If a delivery date or period has been agreed, Motorverk reserves the right to change this without liability if the change is due to missing or delayed information from the buyer or third parties required for the order, or due to delays from Motorverk’s suppliers.
4.11 Motorverk reserves the right to make partial deliveries.
4.12 Deliveries require a receipt unless otherwise agreed. The buyer must sign with reservation in the event of visible damage or shortages.
4.13 If the buyer requests delivery without receipt, the buyer assumes responsibility for damage or shortages.
4.14 The buyer must inspect the order immediately upon delivery and notify Motorverk of visible damage on the same day.
4.15 Hidden damage or defects must be reported to Motorverk within 5 working days of delivery.
4.16 If the buyer has signed the delivery note without remarks, visible defects cannot be claimed later.
5. SERVICES
5.1 Motorverk may provide technical support within fuel chemistry and operational issues related to deposits in vehicle engines. Support may be provided by Motorverk’s personnel by phone, in writing or at the buyer’s premises.
5.2 Support and related services are invoiced in the same manner as ordinary goods purchases.
5.3 Technical support and advice are provided to the best of Motorverk’s knowledge and experience and do not constitute a guarantee of specific results. Motorverk shall not be liable for losses or damage resulting from the use of technical advice unless caused by intent or gross negligence.
6. PRICES, SURCHARGES AND FEES
6.1 All prices are exclusive of VAT, duties, fees and delivery unless otherwise stated.
6.2 Motorverk reserves the right to adjust prices based on changes in supplier prices, raw material prices and public charges.
6.3 Public duties are charged in accordance with applicable legislation and stated on the invoice.
6.4 Standard surcharges and fees apply as stated in DKK:
| Description | Price | Unit | Remarks |
| Handling Fee | 55.00 | Per order | All orders below DKK 600.00 |
| Freight, DK | 139.00 | Per order | All orders below the free-freight thresholdAll orders below the free-freight threshold |
| Environmental and packaging surcharge | 27.00 | Per order | All orders |
| Road toll surcharge | 30.00 | Per order | All orders |
| Dangerous goods fee | 75.00 | Per order | Only goods subject to dangerous goods transport regulations. One fee per order regardless of quantity and volume. |
| IBC / pallet tank | 1,500.00 | Per IBC/tank | Credited upon return; cleaning and any freight may be deducted |
6.5 Additional surcharges may be applied for extra costs related to procurement, production, transport and packaging.
6.6 Motorverk reserves the right to adjust rates in line with changed costs from suppliers or authorities.
7. PAYMENT
7.1 Payment terms appear on the invoice. In the event of late payment, Motorverk may charge interest, reminder fees and compensation in accordance with applicable law.
7.2 The buyer may not withhold or set off payment against any claims against Motorverk.
7.3 Payment may be made by bank transfer or Leverandørservice (payment supplier service).
7.4 The delivered goods remain the property of Motorverk until full payment for the delivery, including any interest and costs, has been received.
8. WARRANTY
8.1 Motorverk provides a 12-month warranty on both standard goods and self-produced goods.
8.2 For self-produced goods with an indicated expiration date, the warranty applies until that date, or until the date specified after opening, provided the goods have been stored correctly.
8.3 The warranty covers replacement, repair, or refund of goods with defects or faults not caused by improper use.
8.4 No warranty is provided for technical support.
8.5 In some cases, complaints may need to be forwarded to the supplier or manufacturer, which may result in a longer processing time.
8.6 Any manufacturer warranty is provided solely by the manufacturer and not by Motorverk.
8.7 For goods with a limited shelf life (under 12 months), the warranty only applies until the expiration date.
8.8 The warranty is a voluntary additional service and does not limit or replace the buyer’s rights under the Danish Sale of Goods Act regarding defects in commercial transactions.
9. DEFECTS AND COMPLAINTS
9.1 Complaints must be made in writing without undue delay.
9.2 Motorverk has the right to remedy defects or replace goods within a reasonable time.
9.3 The buyer may not claim a price reduction or compensation while retaining the goods.
9.4 The buyer is obliged to inspect the goods upon delivery and notify Motorverk immediately upon discovery of defects.
10. LIMITATION OF LIABILITY IN CASE OF DELAY, DEFECTS OR INCORRECT DELIVERY
10.1 Motorverk shall not be liable for indirect losses, including loss of operation or loss of profit, unless caused by intent or gross negligence.
10.2 Motorverk’s liability shall not exceed the price of the specific delivery.
10.3 Force majeure events, such as war, strikes, natural disasters or supplier issues, release Motorverk from liability for delays or defects.
10.4 Motorverk shall not be liable for additional losses resulting from incorrect deliveries or delays.
11. PRODUCT LIABILITY
11.1 Motorverk shall only be liable for product liability to the extent required by mandatory law. Motorverk shall not be liable for damage to real or personal property.
11.2 To the extent Motorverk is held liable for product liability towards third parties, the buyer shall indemnify Motorverk to the same extent as Motorverk’s liability is limited under these Terms and Conditions.
12. RETURNS
12.1 Returns require prior agreement with Motorverk.
12.2 Returned goods must be undamaged, complete and in original packaging.
12.3 The buyer bears the cost of return freight. If Motorverk arranges collection, freight costs will be deducted from the credit note.
12.4 Returned goods are credited free of charge if returned within 14 days.
12.5 After 14 days, a deduction of 20% of the purchase price applies.
12.6 After 3 months from the delivery date, goods can no longer be credited.
12.7 The following goods are non-returnable: goods sold in opened packaging, private label items, cut-to-length goods, clearance items (discontinued goods sold while stocks last), and goods specially procured or manufactured for the customer’s order/specifications, and similar items.
13. BUYER ACCOUNT
13.1 The buyer is responsible for ensuring that Motorverk has correct company information.
13.2 The buyer must ensure that authorizations and passwords on digital platforms are updated to prevent misuse.
13.3 Purchases must be made via an account with an active VAT number and approved credit assessment by Motorverk.
14. PRIVACY POLICY
14.1 Motorverk processes personal data relating to contact persons at the buyer, suppliers and business partners in connection with commercial transactions, customer service and the use of Motorverk’s digital solutions.
14.2 The processing is carried out in accordance with applicable data protection legislation, including Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council (the General Data Protection Regulation – GDPR) and the Danish Data Protection Act.
14.3 Motorverk is the data controller for the processing of personal data. The personal data processed may include name, company information, contact details, delivery and invoicing information, order and transaction data, as well as technical data in connection with the use of Motorverk’s digital solutions.
14.4 Personal data is processed solely for the following purposes:
• Execution and administration of purchases and deliveries.
• Customer service and communication.
• Compliance with legal obligations, including accounting requirements.
• Operation, security and optimisation of Motorverk’s digital solutions.
• Marketing and newsletters, where consent has been given.
14.5 Motorverk only discloses personal data where this is necessary for the fulfilment of the above purposes, including to payment service providers, freight and logistics partners, IT suppliers and other data processors with whom Motorverk has entered into data processing agreements.
14.6 The buyer has the right of access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability and the right to object to the processing in accordance with applicable legislation. Enquiries regarding personal data may be directed to info@motorverk.dk
14.7 The current Privacy Policy is available at www.motorverk.dk.
15. COOKIE POLICY
15.1 Motorverk’s webshop uses cookies and similar technologies to ensure functionality, improve user experience, compile statistics and – where consent has been given – target marketing.
15.2 Motorverk uses necessary cookies as well as preference, statistical and marketing cookies. Some cookies are set by third-party providers, including analytics and marketing platforms.
15.3 Consent to cookies may be changed or withdrawn at any time via the cookie settings on Motorverk’s website.
15.4 The current Cookie Policy and cookie declaration are available at www.motorverk.dk
16. AMENDMENTS
16.1 Motorverk reserves the right to amend these Terms and Conditions. The latest version is available at www.motorverk.dk.
17. GOVERNING LAW AND JURISDICTION
17.1 These Terms and Conditions are governed by Danish law. Any disputes shall be settled by the Danish courts.
17.2 The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) shall not apply.
**
EXPORT ADDENDUM – B2B
This Export Addendum applies to all deliveries from Motorverk ApS to buyers with a delivery address outside Denmark and supplements Motorverk’s Terms and Conditions. In the event of conflict, this Export Addendum shall prevail.
1. DELIVERY TERMS (INCOTERMS®)
1.1 Unless otherwise agreed in writing, delivery shall be made in accordance with Incoterms® 2020 as specified in Motorverk’s order confirmation.
1.2 Risk and costs pass to the buyer in accordance with the agreed Incoterms® delivery clause.
2. CUSTOMS, DUTIES AND EXPORT / IMPORT FORMALITIES
2.1 The buyer is responsible for payment of all customs duties, import duties, taxes, fees and other public charges imposed in connection with importation into the buyer’s country.
2.2 The buyer is also responsible for obtaining necessary import permits, approvals and licences.
2.3 Motorverk is only responsible for export formalities in Denmark to the extent required by the agreed Incoterms® clause.
3. PAYMENT AND CURRENCY
3.1 Unless otherwise agreed, deliveries shall be invoiced in DKK or EUR at Motorverk’s discretion.
3.2 All bank charges, including fees for international transfers, shall be borne by the buyer.
4. EXPORT CONTROL AND SANCTIONS
4.1 The buyer declares that the delivered goods may not be used, resold or exported in violation of applicable export control regulations, sanctions legislation or trade restrictions of the EU, UN or USA.
4.2 Motorverk reserves the right to cancel or suspend deliveries without liability if execution of the order would violate applicable export or sanctions regulations.
5. LANGUAGE AND INTERPRETATION
5.1 Motorverk’s Terms and Conditions may be available in several languages.
5.2 In the event of discrepancies between language versions, the Danish version shall prevail unless otherwise agreed in writing.
6. GOVERNING LAW AND JURISDICTION
6.1 Export deliveries are governed by Danish law, and any disputes shall be settled by the Danish courts.
6.2 The CISG shall not apply